Zawsze, gdy dokonujemy zakupów w punktach sprzedaży internetowych musimy zdawać sobie sprawę, iż zakupiony towar w jakiś sposób musi do nas dotrzeć. W większości wypadków jest to wysyłka za pomocą poczty lub też firmy kurierskiej. Wszystkie sklepy internetowe potrzebują od swoich klientów, żeby to oni takie koszty przesyłki ponosili. Dlatego też trzeba je zawsze doliczyć do ceny towarów, jakie zdobywamy.

Jeśli kupujemy kilka rozmaitych rzeczy u jednego sprzedawcy, w jednym sklepie w większości wypadków wysyłane są one do nas w jednej paczce. Wtenczas koszty ponosimy tylko raz. Jest to bardziej opłacalne aniżeli wysyłka towarów w wielu przeróżnych paczkach. W szeregu przypadków robimy zakupy typu sklep z delikatesami. Są tacy, którzy entuzjastycznie chodzą do sklepów, jakkolwiek są oraz tacy, którzy uważają sklepy internetowe za pierwszorzędny punkt sprzedaży. Co prawda takie sklepy różnią się od stereotypowych. Nie możemy jakkolwiek dotknąć towaru, ujrzeć jego jakości.

Mamy prawo wyłącznie przeczytać opis, pooglądać zdjęcia, przesłać zapytanie do sprzedającego. Chcemy mieć stuprocentową pewność, iż taki sklep jest rzetelny, ze dba o swoich konsumentów oraz przede wszystkim, że nie oszukuje. Chcemy też, by zakupy, które zamówiliśmy dotarły do nas jak najszybciej. To kupujący opłaca wydatki przesyłki, wybiera także, sposób, w jaki przesyłka ma mu być dostarczona. Może wobec tego wybrać sposób trochę droższy – na przykład kurierem, jakkolwiek również ma do wyboru na przykład przesyłkę pocztą. Oczywiste jest, ze czas dostawy jest określony. Towaru nie dostaniemy za godzinę od zakupu. Musimy zaczekać. Czasem nawet kilka dni. Jeśli sklep internetowy jest uczciwy, jeżeli zależy mu na klientach przesyłka będzie nadana ekspresowo. Czasem w tym samym dniu, w jakim pozostały zrobione zakupy.